Bonjour à tous, Je suis tombée sur le site Poeleabois.net en cherchant des informations pour remplacer mon ancien poêle à bois. Leur sélection semble vaste, et les prix affichés sont assez compétitifs. J'aimerais avoir vos avis si vous avez déjà commandé chez eux, ou si vous avez entendu des échos sur leur sérieux, la qualité des produits, le service après-vente, etc. Merci d'avance pour vos retours !
C'est vrai qu'ils ont pas mal de choix sur ce site. Moi ce qui m'avait frappé c'est surtout les marques qu'ils proposent, certaines sont assez rares à trouver en ligne, et en général c'est plutôt bon signe niveau qualité.
Oui, c'est un bon point les marques proposées 👍. J'avais noté ça aussi. Ça donne l'impression qu'ils cherchent quand même à proposer des produits qui sortent un peu de l'ordinaire et pas juste du "premierprix" sans intérêt. Je vais continuer mes recherches en tenant compte de ça. Merci !
C'est bien de s'intéresser aux marques, mais ça ne fait pas tout. Moi, ce qui me chiffonne plus, c'est qu'en creusant un peu (et les données le confirment), on tombe sur des avis sacrément mitigés sur Poeleabois.net. Des problèmes de livraison, des appareils qui arrivent abîmés, ça commence mal. Surtout si derrière, le service client est aux abonnés absents, comme certains le disent. Un poêle, c'est pas un grille-pain, faut que ça marche et que le SAV assure en cas de pépin. Et puis, les "pratiquescommercialestrompeuses" et les "informationsmensongèressurlesproduits", ça, ça me hérisse le poil. On parle de sécurité, de chauffage, de dépenses importantes... Si l'info est bidonnée, comment on fait pour choisir le bon modèle ? Sans parler des remboursements bloqués, c'est juste inadmissible. Après, évidemment, il y a des clients contents. Mais quand on lit "liquidationpossible" et "redressementjudiciaire", ça donne pas envie de prendre le risque. C'est quitte ou double : soit tout se passe bien et t'as ton poêle rapidement, soit c'est la galère et tu cours après ton argent pendant des mois. Perso, je préfère mettre un peu plus cher et avoir l'esprit tranquille. Mieux vaut prévenir que guérir, surtout avec un truc aussi important qu'un poêle à bois. Fatoumata, je te conseille vivement de vérifier ces infos avant de commander quoi que ce soit. Un petit coup de fil à leur service client (si tu arrives à les joindre !) pour poser des questions précises, ça peut t'éviter bien des soucis.
Merci Zongora pour cet avis détaillé, c'est exactement le genre de retour que je cherchais 😃. J'avoue que les histoires de "liquidationpossible" et "redressementjudiciaire", ça calme direct. Je vais creuser ces aspects-là avant de prendre une décision, c'est sûr. Un poêle, c'est un investissement, pas un pari 🤔.
T'as raison de pas prendre de risque, Zarathoustra. Un poêle qui arrive en kit ou un SAV fantôme, c'est le genre de truc qui peut te pourrir l'hiver. Vérifie bien tout ça, et si tu trouves des infos floues, passe ton chemin.
Si tu veux pas te prendre la tête, Zarathoustra, et que t'as un budget correct, regarde du côté des marques scandinaves. C'est plus cher à l'achat, c'est indéniable, mais au moins t'es sûr d'avoir de la qualité et un SAV qui répond. Et puis, ça chauffe bien, c'est quand même le but, non ? Après, faut voir si l'esthétique te plaît, c'est souvent assez épuré.
Les marques scandinaves, c'est une bonne suggestion. J'aime bien le design épuré en général. Je vais regarder ce qui se fait, en espérant que ça rentre dans mon budget. Merci pour l'idée !
Scandinave, c'est pas bête, mais attention aux installateurs si tu pars sur ça, faut qu'ils connaissent leur affaire. J'en connais pas mal qui galèrent avec les normes spécifiques et qui finissent par faire des installations à moitié 🤔. Sinon, oui, c'est du matos top niveau en général 👍, si le budget suit bien entendu. Après, faut voir la surface à chauffer aussi hein 😉.
Zarathoustra :